ProWorksグループではサービスチームにて有能な人材を募集しています。
業務はクライアント・サービス・アソシエートとしてホスピタリティ業界にて質の高いカスタマーサービスを提供することです。お客様と深い信頼関係を構築し、私共のビジネスラウンジセンターの”顔”として内外のお客様に対してご活躍頂きます。カスタマーサービスをより向上していただき、常にお客様への気配りや高品質な対応を高めていって頂きます。
 
主な職務内容と応募資格
·             お客様の要望(潜在的なものも含む)に対して、自ら考え対応出来る方(問合せや苦情、フィードバック等への対応も含む)
·             お客様や他のメンバーと親密かつ良好な、プロフェッショナルとしての信頼関係を構築出来る方
·             2年以上のホテルフロントやクラブラウンジ等にてカスタマーサービス等お客様への対応の経験がある方
·             お客様対応において、良好な対人関係を築け、コミュニケーションスキルを持ち、様々な状況に対応出来る方
·             前向きな姿勢や考えを持つチームプレーヤーであり、プレッシャーに対して強く、複数の業務に対応出来る方
·             英語及び日本語に堪能の方
·             適切な電話対応、タイムマネージメントが出来る方
·             お客様への各種対応や問合せ等、対応出来る方
·             ワード・エクセル・パワーポイントが使える方
·             必要に応じて時間外業務に対応出来る方
·             アカウンティングや簿記等の経験あれば尚可